Het aantal VIM‑meldingen en klachten laat in 2025 een stabiel beeld zien. Binnen Pathologie‑DNA wordt actief geleerd van deze meldingen door systematische analyse van oorzaken en het formuleren van gerichte verbeteracties. Deze analyses worden uitgevoerd door een team van vakinhoudelijke deskundigen. Signaleringen, (bijna-) incidenten waarbij de patiënt geen hinder ondervindt, worden laagdrempelig geregistreerd in het laboratoriummanagementsysteem (LMS), zodat trends tijdig kunnen worden herkend.

Pathologie‑DNA hanteert een geïntegreerde werkwijze voor het melden, analyseren en verbeteren van incidenten, klachten en signaleringen. Alle meldingen worden systematisch geregistreerd en beoordeeld door een multidisciplinair team van vakinhoudelijke deskundigen. Daarbij wordt gekeken naar onderliggende oorzaken, terugkerende patronen en mogelijke verbetermaatregelen. Incidenten die meerdere specialismen raken, worden gezamenlijk geanalyseerd zodat verbeteringen breed kunnen worden geborgd binnen de organisatie.

De resultaten en leerpunten uit meldingen, klachten en signaleringen worden periodiek besproken in verschillende overlegstructuren, waaronder verschillende werkoverleggen, het kwaliteitsoverleg en het kwartaaloverleg van pathologen. Bij incidenten wordt dit eveneens besproken in het managementteam van P‑DNA. Op deze manier wordt gewaarborgd dat verbeterpunten organisatie breed worden doorgevoerd en dat processen continu worden geoptimaliseerd, zowel binnen de laboratoria als in de samenwerking met aanvragers.